Im Test von FOCUS-MONEY erhält Interhyp Bestnoten für Fairness von Produkten und Beratung
Der Aufwand für die Fairness-Studie, die im vergangenen Jahr erstmals durchgeführt wurde, war noch größer als im Vorjahr. ServiceValue wertete mehr als 3000 Urteile von 2600 Kunden aus, 2011 hatten rund 1500 Kunden teilgenommen. Die Fachleute ordneten die Urteile dann Service- und Leistungsmerkmalen in den sechs Kategorien 'faires Produktangebot', 'faire Kundenberatung', 'faires Preis-Leistungsverhältnis', 'fairer Kundenservice', 'faire Kundenkommunikation' sowie 'Nachhaltigkeit und Verantwortung' zu. Interhyp erhielt in allen Kategorien Bestnoten und als einziger Vermittler ein "sehr gut" in der Mehrzahl der Kategorien.
"Fairness, Transparenz und Partnerschaft im Umgang mit unseren Kunden sind wesentliche Charakteristika unseres Geschäftsmodells und der Unternehmenskultur. Die Auszeichnung als 'Fairster Baufinanzierer' bestätigt erneut, dass unsere Kunden unser Engagement für Fairness wahrnehmen und anerkennen", kommentiert Michiel Goris, Vorstandsvorsitzender der Interhyp AG, das Ergebnis der Studie.
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